Conditions générales de vente

# Conditions Générales de Vente (CGV)

## Article 1 — Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la boutique **L'Atelier au Fil de l'Eau** et toute personne effectuant un achat sur le site.

## Article 2 — Produits & Prix
* Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible sur les fiches produits.
* Les prix sont indiqués en Euros (€) Toutes Taxes Comprises (TTC).
* L'Atelier au Fil de l'Eau se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

## Article 3 — Commande & Paiement
* Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
* Les règlements s'effectuent de manière sécurisée par Carte Bancaire (Visa, Mastercard, etc.) ou via les solutions de paiement proposées sur le site (ex: PayPal, Apple Pay).
* La commande est définitivement validée après confirmation du paiement par l'organisme bancaire.

## Article 4 — Livraison
* Les commandes sont traitées et expédiées sous un délai de **24 à 48 heures ouvrées**.
* Les délais d'acheminement indicatifs sont de **3 à 5 jours ouvrés** en France métropolitaine.
* Les frais de livraison sont calculés et affichés avant la validation finale de la commande.

## Article 5 — Droit de Rétractation (14 Jours)
Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation :
* Vous disposez d'un délai de **14 jours francs** à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs.
* Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, complets et non utilisés.
* Les frais de retour restent à la charge du client.
* Pour effectuer un retour, contactez notre service client à l'adresse : sebastien799@gmail.com.

## Article 6 — Garanties Légales
Nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

## Article 7 — Droit Applicable & Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.